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Hospitais do Instituto Sírio-Libanês priorizam digitalização e humanização no SUS". Até 2027, o objetivo é que 100% das unidades sob gestão do Instituto se tornem paperless e, até 2024, a marcação de consultas seja automatizada, melhorando substancialmente a experiência dos pacientes. A aceleração tecnológica e a humanização do atendimento aos usuários do SUS (Sistema Único de Saúde) se tornarão uma realidade na vida de milhões de pessoas que dependem do sistema público, revela o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL), organização social de saúde (OSS) fundada em 2008 e que hoje conta com nove unidades de saúde sob sua gestão, em diferentes cidades do Estado de São Paulo, operando no formato de parceria público privada com o governo do Estado e com a Prefeitura de São Paulo, e administrando duas unidades pertencentes a instituições privadas sem fins lucrativos, que prestam serviços gratuitos para a população. Na esteira das comemorações de seus 15 anos de existência, a instituição anunciou que, até 2027, 100% das unidades do Instituto se tornarão paperless e, até 2024, o objetivo é que a marcação de consultas seja automatizada, melhorando cada vez mais a experiência do paciente SUS. Na parte da digitalização, o processo irá além da modernização da recepção, abrangendo toda a jornada do paciente, com o objetivo de proporcionar mais facilidade para a população e reduzindo o tempo de espera e faltas nos atendimentos. “A saúde pública brasileira enfrenta problemas complexos, mas Organizações Sociais de Saúde (OSS), como o IRSSL, têm sido aliadas fundamentais para complementar e fortalecer os serviços prestados pelo SUS. Nesse sentido, o Instituto se destaca com sua expertise reconhecida e consolidada no setor privado, trazendo avanços expressivos para a gestão de saúde pública em São Paulo”, explica Carolina Lastra, diretora-executiva do IRSSL. Como protagonista na gestão de saúde, o IRSSL já tem um histórico de investimento em projetos inovadores que transformam a vida de pacientes: No Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, o programa para crianças com fissura labiopalatina é um sucesso, atendendo em média 150 pacientes por ano nascidos em maternidades do SUS na cidade. Já no Hospital Geral do Grajaú, o protocolo ágil para atendimento de AVC garante que os pacientes sejam atendidos em até 13 minutos, superando as metas ideais para minimizar sequelas e salvar vidas. Conforme mostra o Relatório Anual 2022: nos últimos 15 anos, o IRSSL já realizou mais de 12 milhões de exames laboratoriais, 2,8 milhões de atendimentos de urgência, 2,2 milhões de consultas, além de mais de 220 mil cirurgias e 2 milhões de exames de imagem.