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Grupo Equatorial inaugura agência de atendimento e base operacional em Porto Grande. Unidade amplia o atendimento presencial da CEA Equatorial e da CSA e fortalece a atuação operacional na região.. O Grupo Equatorial inaugurou nesta sexta-feira, 3, uma nova agência de atendimento no município de Porto Grande, ampliando o acesso dos moradores aos serviços presenciais da CEA Equatorial e da Concessionária de Saneamento do Amapá (CSA). No mesmo prédio, localizado na Avenida Calçoene, número 456, também passam a funcionar uma base operacional e uma base administrativa, fortalecendo a atuação das empresas na região.A agência foi projetada para oferecer mais comodidade e proximidade no relacionamento com os clientes, permitindo a realização de serviços como pedido de ligação nova, troca de titularidade, negociação de débitos, atualização cadastral, cadastro na tarifa social, entre outros serviços. O atendimento presencial ocorrerá de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.De acordo com o presidente do Grupo Equatorial no Amapá, Augusto Dantas, a inauguração da nova estrutura representa um avanço importante na descentralização dos serviços.“A chegada da agência de atendimento e da base operacional a Porto Grande reforça o compromisso do Grupo Equatorial em estar cada vez mais próximo da população. Além de facilitar o atendimento presencial aos clientes da CEA Equatorial e da CSA, a base operacional permitirá mais agilidade nas ações de campo, beneficiando não apenas o município, mas também cidades vizinhas”, destacou.A base operacional instalada no município dará suporte às equipes técnicas que atuam em Porto Grande e em localidades do entorno, como Ferreira Gomes, Serra do Navio e Pedra Branca do Amapari, reduzindo o tempo de resposta às demandas e evitando deslocamentos a partir da capital, Macapá. O município de Porto Grande possui hoje cerca de 8 mil clientes, das empresas CEA Equatorial e CSA, e passa agora a contar com uma estrutura que integra atendimento ao cliente, operação e administração, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços de energia e saneamento no Amapá.Assessoria de Imprensa do Grupo Equatorial