Leia a Notícia

Detran Amapá divulga novos canais via WhatsApp para facilitar atendimento ao cidadão. Coordenadorias de Veículos, Condutores e Núcleo de Exames passam a oferecer suporte direto para agilizar serviços e tirar dúvidas da população.. Com o objetivo de facilitar o acesso aos serviços e otimizar o atendimento ao cidadão, o Departamento Estadual de Trânsito do Amapá (Detran-AP) disponibilizou novos números de telefone para contato direto com setores estratégicos. A iniciativa visa agilizar a resolução de demandas relacionadas a veículos, Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e exames teóricos e práticos. Coordenadoria de Veículos Para atendimentos relacionados a veículos, a Coordenadoria de Veículos está disponível no número (96) 98432-6611. O setor é responsável por questões envolvendo o Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam). Pelo canal, poderão ser resolvidas as seguintes demandas: Bloqueio e desbloqueio administrativo; Alteração de dados cadastrais; Placa avulsa; Inclusão, troca e baixa de alienação; Emissão de licenciamento e outras taxas. Coordenadoria de condutores Já a Coordenadoria de Condutores oferece suporte para assuntos ligados à CNH, como emissão, renovação e alteração de dados. O contato é (96) 98433-9114. O setor gerencia o Registro Nacional de Condutores Habilitados (Renach), sistema que centraliza informações sobre a vida funcional do condutor, incluindo pontuação, suspensões e processos administrativos. Confira quais serviços podem ser acessados pelo canal: Abertura de processos (renovação, 2ª via, alteração de dados); Solicitação de nada consta; Cancelamento de processo;  Desistência de categoria; Transferência de autoescola; Consulta de pontuação; Segunda via de Renach. Núcleo de provas teóricas e práticas Quem precisa tratar de agendamentos ou verificar situações de provas pode entrar em contato com o Núcleo de Exames Teóricos e Práticos pelo número (96) 98425-6630. O setor é responsável pelos seguintes atendimentos por telefone:  Marcação de exame prático e teórico;  Emissão de taxa dos exames;  Recursos de prova;  Emissão de cópia de prova teórica para atualização, reciclagem e cursos;  Solicitação para banca PCD (Banca especial); Marcação de exame prático e teórico para pessoas com necessidades especiais. A medida reforça o compromisso do Detran-AP em ampliar e diversificar os canais de comunicação com a população, oferecendo mais uma alternativa para atendimentos rápidos e direcionados. A expectativa é que os novos números contribuam para reduzir filas, agilizar atendimentos e aproximar ainda mais o cidadão dos serviços prestados pelo órgão. Por Vithória Barreto