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Black Friday 2026: 61,2% dos consumidores pretendem buscar descontos em sites de ofertas. Sites especializados em ofertas e promoções devem ocupar papel importante na busca dos brasileiros por descontos na Black Friday de 2026. Sites especializados em ofertas e promoções devem ocupar papel importante na busca dos brasileiros por descontos na Black Friday de 2026. Segundo pesquisa do Melhores Cartões, 61,2% dos entrevistados pretendem utilizar esse tipo de plataforma durante o período promocional, à frente dos canais das próprias lojas e das redes sociais.O levantamento também aponta uma jornada distribuída entre diferentes ambientes digitais. Aplicativos de lojas e marketplaces são citados por 44,6% dos participantes, enquanto grupos de WhatsApp aparecem para 34%.Buscadores, como o Google, são mencionados por 32,2%, e ferramentas de inteligência artificial (IA), como ChatGPT, Gemini e Claude, por 28,6%.Sites de comparação de preços aparecem para 24,6% dos entrevistados, seguidos por influenciadores digitais, com 15,2%, e grupos de Telegram, com 13,6%.IA entra na pesquisa por ofertasA presença dos assistentes de IA entre os canais considerados para a Black Friday reforça uma mudança na forma como o consumidor pesquisa antes da compra.Além de consultar diretamente lojas e marketplaces, parte dos entrevistados pretende utilizar essas ferramentas para procurar oportunidades e apoiar a comparação entre opções.Ao mesmo tempo, a diversidade de canais mostra que a descoberta de uma promoção pode começar em diferentes pontos, de grupos de mensagens a buscadores e plataformas especializadas.Para Leonardo Marques, diretor e fundador do Melhores Cartões e do Melhores Destinos, o volume de promoções durante o período também aumenta a necessidade de avaliar se os descontos são efetivos.“Saber que tem uma pessoa real por trás da seleção das ofertas, conferindo cada anúncio de produto e serviço, avaliando os benefícios, testando e levando em conta o histórico de preços passa uma confiança muito valiosa em tempos de inteligência artificial”, afirma.Cartão de crédito deve ter peso nas comprasO cartão de crédito aparece como meio de pagamento pretendido por 72,8% dos consumidores ouvidos.Entre os benefícios considerados na escolha do cartão, cupons e promoções lideram, com 52,4%, praticamente empatados com cashback, citado por 51,2%.A possibilidade de parcelamento aparece para 49%, enquanto 35,6% consideram descontos exclusivos em lojas e parceiros. Pontos e milhas são citados por 30,6%.Os dados indicam que economia imediata e possibilidade de distribuir o pagamento seguem lado a lado na decisão do consumidor.Eletrônicos lideram intenção de compraEntre as categorias desejadas, eletrônicos e eletrodomésticos aparecem na primeira posição, citados por 76,2% dos entrevistados.Roupas, calçados e acessórios vêm na sequência, com 63%, enquanto beleza e cuidados pessoais somam 46,6%. Produtos para casa aparecem para 44,6%, móveis e decoração para 33,6% e alimentos e bebidas para 30,6%.Em relação ao orçamento, 43% pretendem gastar entre R$ 500 e R$ 2 mil durante a Black Friday. Outros 19,2% estimam desembolsar mais de R$ 3 mil.Os resultados mostram uma Black Friday em que a busca por ofertas tende a começar antes da chegada ao site do varejista, passando por plataformas de curadoria, grupos de mensagens, buscadores e, cada vez mais, ferramentas de inteligência artificial.