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CIN pelo celular: como pedir, receber em casa e ativar a versão digital

Estados como São Paulo e Minas Gerais já permitem agendar o atendimento e receber o documento pronto em casa pelos Correios, mas a etapa presencial no posto continua obrigatória.

A troca do RG pela Carteira de Identidade Nacional (CIN) ganhou reforço digital em boa parte do país. Hoje, em vários estados, o cidadão consegue iniciar todo o pedido pelo smartphone, da escolha do posto ao agendamento, e, dependendo da unidade da federação, ainda recebe o documento pronto em casa, sem precisar voltar ao local de atendimento.

O que muda no pedido

O funcionamento varia por estado, mas a lógica é parecida: o cidadão acessa o site ou aplicativo do órgão responsável (em São Paulo, por exemplo, isso acontece pelos canais do Poupatempo), localiza os postos que emitem a CIN na região e marca data e horário, quando o sistema exige agendamento. Antes de sair de casa, vale conferir a lista de documentos pedida por aquele posto específico, já que pode haver pequenas diferenças entre unidades.

A etapa presencial continua obrigatória

Mesmo com o pedido feito pelo celular, o comparecimento físico ainda é necessário em todo o Brasil. É nesse momento que os dados são confirmados e os procedimentos de identificação (como coleta biométrica) são realizados. Ou seja, o digital resolve o agendamento e o acompanhamento, mas não substitui essa visita.

Entrega pelos Correios

Depois do atendimento presencial, alguns estados evitam uma segunda ida ao posto oferecendo entrega do documento pronto por correspondência. Em Minas Gerais, o endereço é informado durante o próprio atendimento, e o prazo estipulado é de até 15 dias úteis entre emissão e entrega, com tentativas de entrega feitas pelos Correios.

Como ativar a CIN digital no Gov.br

Além da via física, quem já tem a CIN emitida a partir de 6 de março de 2023 pode carregar o documento no aplicativo Gov.br. O processo, segundo o próprio portal do governo, é:

• Ter conta Gov.br nível prata ou ouro (ou criar uma, caso não tenha);
• Abrir a opção Carteira de Documentos no app;
• Tocar em Adicionar Documento;
• Selecionar Carteira de Identidade Nacional na lista;
• Confirmar em Adicionar Documento.

Feito isso, a CIN passa a ficar disponível digitalmente, junto com os demais documentos guardados no aplicativo.